Kunde /   Spies

Bureau /   Dentsu/isobar

Team /   Kaspar Monberg (CD), Josefine Eliasson (AD) Jonas Trier (Copy & concept), Thorlak Fink (Creative Technologist) 

Ansvarsområder /   Idé & koncept, Associate Creative Technologist

Brief:

At udvikle en sjov og innovativ løsning for Spies Rejser, der hjælper kunder med at identificere deres ideelle rejsedestination.

Problem:

Mange vælger deres feriedestinationer baseret på andres anbefalinger eller populære trends, hvilket kan føre til valg, der ikke nødvendigvis matcher deres egne ønsker og behov.

Indsigt:

Når man bare vælger en rejse ud fra hvad andre anbefaler dig.

Løsning og aktivering:

Vi introducerede “neuro-rejsescanner” – en fysisk og interaktiv installation, der måler deltagerens reaktioner på forskellige destinationer. Ved at præsentere billeder og videoer af forskellige rejsemål og registrere spontane reaktioner via en neuroscanner som deltagerne fik på hovedet, kunne vi identificere de destinationer, der vækker størst positiv respons hos den enkelte. Dette gav kunderne en personlig indsigt i, hvilke rejser de faktisk drømmer om, frem for at lade sig påvirke af andres valg.

Resultat:

Neuro-rejsescanneren blev implementeret på udvalgte rejseevents og messer, hvor den tiltrak stor opmærksomhed og engagement fra kunderne. Initiativet resulterede i en stigning i kundetilfredshed og en mere målrettet markedsføring af rejser, der matchede kundernes individuelle præferencer.